Удивительное открытие - бюрократия, оказывается, была только в СССР!)) А вот бесплатное жилье (без кавычек) - было только там и тогда!. И это, как говорится, медицинский факт. который никаким нехорошим "мелким бюрократом" не перекроешь) И это в то время, когда государство имело налицо такой вот печальный факт - тысячи и тысячи разрушенных и сожженых городов и сел, промышленных предприятий и т.п. И всю эту махину надо было поднимать, строить с нуля, обеспечивать десятки миллионов (!) людей крышей над головой и т.п., чего многие здесь, как видно, вообще не осознают...Ежегодно сдавались миллионы кв. метров жилплощади и справлялись новоселья (видимо,вопреки тем самым "бюрократам")) Еще современные "молодые" и представить себе не могут, что и на мелких и на крупных бюрократов в то время была управа, шла постоянная борьба (с переменным успехом) с таким явлением, которое было, есть и будет везде, где есть люди, облеченные хотя бы небольшой властью...Кстати, работяги (как изящно здесь высказались)) не оставались тогда без жилья, и не было бомжей, из квартир никого не выселяли. Видимо не так страшен тот "бюрократ", как его малюют по стравнению с современными банками и судебными приставами-исполнителями!

Ну,да,некуда было пожаловаться.Я после окончания университета по распределению оставался работать в бурсе,меня и мою жену отказывался временно прописывать .Пошли жаловаться в исполком,дошли до председателя и паспортный стол "взял под козырёк".Родители моего приятеля стояли в обычной очереди на квартиру-их,вот,такой мелкий бюрократ отодвинул.Пошли пожаловались в местную партийную организацию,та обратилась в городскую,так как у них всё было абсолютно законно и в этом же году они справили долгожданное новоселье.Им дали жильё даже несколько большее,чем им было положено.Вот,так вот решались вопросы с местными советскими бюрократами.Теперь сравним с тем,что сейчас происходит.Модер не пропускает мой коммент,но я вынес его на стену и попытаюсь частями его пересказать здесь.

Ничего не могу сказать о современном "чиновничестве", поскольку довольно мало приходилось с ним сталкиваться. А когда сталкивался, вопросы решались оперативно и в мою пользу.
Советский бюрократ - это "зверь" совсем другой породы. От него зависело, где вы будете жить (если уж посчастливилось "отхватить" квартиру, то выбором района вы, понятно, уже не "заморачивались"), что вы будете носить (если спускались на коллектив дефицитные "тряпки", то было, понятно, уже не до личных вкусов, лишь бы размер подошел), что вы будете читать (если спускались какие-то книги через "общество книголюбов", то было, понятно, уже не до личных пристрастий). А приходя в магазин, вы видели опять-таки, не то, что вам нравится, а то, что было запланировано для вас таким же бюрократом, только рангом повыше.
"Распределение жилья" - это вообще была отдельная "песня". Пересмотрите фильм "Гараж" и возведите в десятую степень кипящие там страсти. За "бесплатное" жилье (если кто-то верит, что оно было бесплатным) люди расплачивались расшатанными нервами, потерянным здоровьем, годами и десятилетиями жизни в условиях, которые сложно назвать человеческими.
Что касается "жалоб", то они, как правило, спускались для разбирательства тем же людям, на которых пожаловались. И нетрудно догадаться, с кем они "разбирались".
Знаю одного такого "жалобщика", который, потеряв в результате работу, догадался изготовить плакат с надписью "Я - советский безработный" и отправиться с ним в Москву, на Красную площадь.
Результатом такого "пикета" стало длительное пребывание в "психушке".
Всего доброго.