Неверный логин или пароль
Забыли пароль?
 
9 Октября 2024 среда
Dark Night16.04.2015  с помощью Деловая газета Взгляд
Российские туристы стали массово сдавать путевки и выкупать их по новому курсу
Путешественники, купившие на волне валютной паники туры по раннему бронированию, после укрепления рубля начали...
Хотеть можно все, что угодно. Если компания приличная, она переоформить не даст.
Вадим Поляков16.04.2015
Если компания "приличная",то она как раз должна постараться удовлетворить клиента,так как ситуация с курсами и ценами на туры спровоцирована внешними факторами,а не желаниями клиентов.Тем более что пойдя навстречу своим клиентам турфирмы потеряв часть прибыли приобретут новых клиентов и следовательно повысят свою прибыль в итоге.

Dark Night16.04.2015
Вадим, "удовлетворить клиента" -- это другая сфера услуг. Предоплата была? Была. За тур оплачено? Оплачено. Каким еще образом Вы хотите удовлетворить клиента? Расторгнуть договор с отелем и нарваться на неустойку ради одного клиента?
Вадим Поляков05.05.2015
Dark Night, Я не писал о том что надо расторгать договор с отелем! А "удовлетворить"клиента можно и в этой сфере услуг,причем разными способами,как то взять на себя часть разницы в стоимости путевок;бонусами при покупке следующей путевки у этой же фирмы,ну в общем бизнес есть бизнес,а не тупое "нет" клиенту.