"Для бабулек так сказать....".. Эх Вы.. почему Вы не подумали о тех, кто не живет в Москве или в крупных городах?! О тех кому за 50 сейчас.. они не хотят многие даже знать что такое интернет... это значит, что они не смогут родных увидеть?.. этот разговор надо было бы лет через 30 начинать.. когда все-все станет электронным - билеты на поезд должны перестать быть бумажными в последнюю очередь!!!!!!

Ну на самом деле проблема в том, что иногда случаются срочные поездки, когда не получается воспользоваться интернетом даже у тех, кто обычно так заказывает билеты. Поэтому кассы все-таки нужны. Нужны также и автоматы, в которых можно было бы билет купить. Скажем, в Европе по электронным билетам ездит 60-70% людей, по купленным в автомате - 20%, а остальные в кассе покупают билеты, потому как только в кассе можно узнать цены на поезда, которые едут через страны Восточной Европы :)