«Воду [из батарей] слили вовремя – система отопления не перемерзла. Большинство не знает, что воду нужно было сливать»------------------------Ну , допустим рядовые жители южных штатов этого не знали, но инженеры коммунальных служб должны же были это знать? почему население не проинструктировали?