Наконец-то нашелся здравый человек, который не побоялся совковой машины.
Все правильно-рублем их давить надо, тогда работать начнут по нормальному.
В свое время я заставил заплатить их за ремонт квартиры (крыша потекла), к сожалению такие случае единичные.
Защищайте свои права как ета семья.
удачи!