Моей тёще 84 года и она частенько захаживала за покупками в "Магнит", благо он трёх шагах от нас,и никогда не жаловалась на невнимание со стороны персонала. Мне самому приходится заходить в этот "Магнит" и я никогда не слышал грубого слова, всегда подскажут, объяснят что где и как. Вот я думаю, всё зависит от морального климата в коллективе, от администрации в этом проклятом кроншдатском магазине. ПОЗОР персоналу и "МЕНТАМ"!!!