Мы не знаем всех деталей ситуации. Может дело вовсе не в оплате работы, а в личном оскорблении в присутствии посторонних, и тд. Пока маловато информации, чтобы осуждать кого-то.
У меня была похожая тема. Строители плохо сделали свою работу. Очень много косяков допустили. Часть работ я не стал оплачивать. Обосновал без оскорблений, спокойно и однозначно по делу. В конце концнов, я нанимаю людей, чтобы они сделали всё хорошо. Плохо я и сам могу. Я могу и хорошо сделать и лучше них, но у меня нет на это времени. Я занимаюсь другим бизнесом. Именно поэтому я нанимаю других, даю им работу. И конечно я жду от наемников нормального качества. Пока жив. )))
Что там наговорили эти персонажи между собой, будет ясно позже.