Вполне может быть, что виноват водитель троллейбуса. Водители общественного транспорта пользуюстя своей фактической безнаказанностью и часто ведут себя хамски, особенно по отношению к автомобилям премиум-класса.

Так что не стоит сразу принимать его сторону, не зная деталей.