Книжку пока не листала, но полученной информацией делюсь:

”…Одно из самых великих изобретений человечества – телефон, призван облегчить нам жизнь, соединяя людей на больших расстояниях, позволяя общаться с нужным нам человеком практически в любое время. С помощью телефона люди знакомятся, учатся, зарабатывают деньги…

Игорь Добров - один из самых опытных русскоязычных специалистов по телефонным переговорам недавно написал, электронную книгу «Искусство телефонного разговора».Это книга советов и практических рекомендаций, предназначенная для широкого круга читателей. Шаг за шагом автор раскрывает секреты и особые методики, позволяющие достичь высоких результатов с помощью искусства телефонного разговора. Книга будет полезна любому человеку, которому хоть раз в день приходится держать в руках телефон или общаться по скайпу, на деловые и личные темы."

Скачать эту книгу можно по ссылке:

http://777dobrov.justclick.ru/sc2/r9TyQwL/98197/13998236/