Украли деньги из СбербанкОнлайн. Что посоветуете?

2 июня, в 20:50 мне на телефон пришла СМС “По вашему номеру произведена замена сим-карты, обратитесь в салон МТС или позвоните по номеру 0890”, после чего телефон перестал видеть сеть. Я не придал этому особого значения и посчитал что это МТС таким способом навязывает новые сим-карты которые при каждом включении телефона предлагают включать дополнительные сервисы.

На следующий день в салоне МТС мне сказали что по моему номеру была произведена замена сим-карты, но объяснить кто-как и где если я как владелец сим-карты этого не делал вразумительно не смогли, и заново перевыпустили сим-карту.

5 июня в Сбербанке Онлайн я увидел что 2-го июня с моей карты была произведена операция списания на сумму 9 999 руб (Retail RUS MOSCOW OAO MTS) которую я не совершал и никаких смс-оповещений о ней не получал.

Пока у меня есть несколько версий произошедшего:
Сложная. Трояном могли украсть логин и пароль от Сбербанк Онлайн, и некий сотрудник МТС перевыпустил сим-карту. Но тогда остаётся вопрос, как они узнали номер сим-карты к которому привязан Сбербанк Онлайн?
Простая. Некий сотрудник МТС просматривает детализацию счетов и ищет номера в который присутсвуют операции СМС-подтверждения клиент-банков, Qiwi-кошельков и прочих платежных сервисов. Находит такую симку, перевыпускает её, восстанавливает пароли и пользуется средствами.

Так что будьте бдительны, имейте под рукой контакты банков по которым можно заблокировать ваши карты и следите за своим телефоном и сим-картами.
#МТС #СбербанкОнлайн #замена_симкарты #мошенничество