Вы не поняли, не вникли в главную поправку: по требованию клиента продавец обязать переходить на его язык при общении. Второе: если в сферу обслуживания не будут принимать людей, н знающих государственного языка, то это является нарушением прав человека. Правда, неизвестно, кто должен ответить за это нарушение о всей строгости закона. Так что автору статьи надо лучше вникать в суть того, чем он занимается