
Как оценить госуслугу?
Есть важная задача: как и где можно оценить качество услуги, которую предоставляет то или иное бюджетное учереждение? АСИ находится на этапе разработки проекта рейтинга госуслуг. Есть три идеи: краудсорсинг в интернете, саморегулирование от специалистов и публичные рейтинги агенств. Рассказывает Владимир Яблонский.
Чиновники уроды