Верно автор пишет. Более того, я бы это отнесла и к виртуальному пространству вообще. Стоит только почитать отзывы на вполне рядовые новости или просто посты, особенно на позитивные - такой оглушающей недоброжелательности нигде не встретишь. В реале люди все-таки как-то оглядываются вокруг, играют по правилам социума. А в виртуальном пространстве будто все самое потайное из людей лезет. Сказать гадость незнакомому человеку для таких людей, наверное, самая большая радость за день.