Интересно только, как из того, что монтер пришел один, а позвонили трижды, можно сделать вывод, что "на одного монтера, который делает работу, несколько человек, которые принимают заказы, следят за выполнением заказов, оценивают качество и так далее".

Вариант, что один человек может обзвонить клиентов всех 500 монтеров на всех участках, почему-то не рассматривается.