SV D, попробуйте через восстановление пароля (mail сами укажите). Если не найдёт, тогда регистрируйтесь. Возможно также, у вас проблема с индексированием. В Гугл Хроме восстановление (исправление) индексирования хорошо выполняет программа Auslogics BoostSpeed, однако, если вы с ней никогда не сталкивались, лучше сразу переустановить windows, потому что программа лицензионно охраняемая, для неспециалистов большой риск заблокировать "ось".