Неверный логин или пароль
Забыли пароль?
 
14 Мая 2024 вторник
Diana Guts21.03.2012  с помощью Facebook
О МТС... о наболевшем ....уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой обслуживания и работы техподдержки и операционистов и странным образом - пока я куда-нибудь в твиттер или ФБ не напишу, что ВСЕ ПЛОХО У ВАС РЕБЯТА - реакции не происходит. Еще интересное наблюдение в ФБ на странице МТС нет возможности написать сообщение или притензию - это очень плохо и неправильно, как то неуважительно к нам многомиллионным абонентам, которые вас кормят и поят. Так вот мы тут посовещались и решили открыть на сайте СМИ Деловая Россия - НАРОДНУЮ КНИГУ ЖАЛОБ - и первая компания на которую мы будем принимать отзывы - корпорация МТС. Дня за 3-4 думаю реализуем ресурс. Жду предложений для каких еще компаний нужно создать страничку на НАРОДНОЙ КНИГЕ ЖАЛОБ. Разозлилась я не на шутку)))
Алёна Шефина21.03.2012
как же хорошо в индии... полное шанти... вообще ничего не беспокоит)
Natalia Ten21.03.2012
У меня в друзьях есть очень приятная дама, зовут ее Марина Акулич, знаю я ее уже 10 лет. В общем она в МТС тот человек, который вот подобные претензии в сети разбирает. Имя она твое уже знает, советую к ней обратится, насколько я знаю Марину, отказов в помощи по решению проблем, связанных с МТС, с ее стороны не наблюдалось.
Natalia Ten21.03.2012
А что касается любых услуг, то проблемы возникают со всеми, важно, как компания реагирует, когда к ней обращаются
Diana Guts21.03.2012
Наташ в том то и дело, что 2-е суток они не реагировали вообще пока я очередное мнение о компании и ее работе не написала в соц сети. Как сама? так мы с тобой ни как не встретимся )))
Natalia Ten21.03.2012
Ну я тебе и говорю, обратись к Марине, уверена, что она поможет. Я нормуль. Ага, надо, надо, чего то завальчик образовался. Я еще две недели в москве, давай созвонимся ближе к концу недели
Григорий Киселев21.03.2012
Ха) Диана, мтс , я тоже сталкивался с этой проблемой) этой связью пользуюсь с 2002 года, так что сравнить есть с чем. Была не так давно проблема, так мне и личного оператора дали,и все вежливо,слов нет.... Но проблему решили через пол года,а личный оператор до сих пор трубку не берет))))) по сравнению с остальными операторами,мтс еще терпимо)
Diana Guts22.03.2012
На самом деле по хэштегу #МТС - нашла много жалоб сегодня и именно на качество интеренета и на качество обслуживания))) так что поле для деятельности для недовольных есть.
Natalia Ten22.03.2012
Ди, смешная такая)))))))))))
Андрей Пазник22.03.2012
В МТС операторы ВИП клиентам по регламенту должны ответить втечении 30 сек. Звоню им находясь в роуминге, ответили минуты через 3, когда спросил "почему так долго?" оператор просто кинула трубку после какой то реплики, но я же запомнил ее имя))) пять раз перезванивал, чтобы подать жалобу и зафиксировать ее, на шестой удалось! Девочку нашли и обещали наказать. За нервотрепку МТС перевел мне ...

подробнее

Оставить комментарий