Несмотря на апокалиптические прогнозы, летний сезон на российских курортах не был провален. Более того, в июле и августе популярные места отдыха столкнулись с ажиотажным спросом. В то же время форс-мажорные обстоятельства в связи с пандемией подчеркнули давние проблемы российской туриндустрии. Какие претензии остались у российских туристов к отечественным курортам?