Чиновники у нас хамят, факт. Но они не виноваты - хамят все. Гайцы не хамят и не вымогают? Врачи не берут и лечат на совесть? Учителя учат, а не натаскивают на ЕГЭ тех, кто доплачивает? В сервисе на совесть делают машины, даже если на секунду отвернуться, и не навязывают допуслуг? Банки не используют мелкий шрифт? И, наконец, правительство думает о народе и никогда не допустит такого беспредела, как пенсионная реформа?

Не в чиновниках дело. Вся система такая. Чиновников можно ограничить электронными системами 9даже и здесь успех ожидается частичный). А как со всеми остальными быть?