Нужно признать украинский язык наследием Руси и как следствие признать его относящимся к группе русских языков. То есть украинский, белорусский и великорусский, языки, все относятся к группе русских языков. То есть все это русский язык, в широким смысле. У нас же есть слово "око" и "глаз"?, добавятся просто еще слова из украинского и белорусского. Ничего страшного. У немцев тоже куча немецких диалектов и наречий. Баварский язык и прочие. Там тоже по этому поводу споры шли.
А требовать обслуживания на русском можно и где-то даже нужно. Но что бы закрыть это конфликт, нужно признать украинский и белорусский - русскими языками. Исторически это так и есть. И говорить что украинцы говорят на русском языке, на его украинском диалекте. Тем более что язык во многом схожий с великорусским и имет схожие слова. Все это русская культура.