Много лет я пользовался услугами автопроката в различных странах мира. За последние 10 лет у меня, наверное, было около 100 бронирований, и никогда не возникало каких-то серьезных проблем. По возможности я всегда старался обращаться к крупным и проверенным компаниям вроде Europcar, Hertz, Budget или, например, Avis. Я всегда думал, что лучше немного переплатить, но в случае чего можно будет быстро решить проблему, меня не обманут, и я получу хороший сервис.

Во время последней поездки в США мне надо было переехать из Детройта в Чикаго. Расстояние там небольшое, по времени получалось то же самое, что лететь на самолете, и я решил взять напрокат машину. Проверил цены на разных сайтах, самые лучшие условия были у Hertz, где я и забронировал машину. На рынке компания уже более 90 лет, она сдаёт машины в прокат по всему миру и ещё ведёт кучу параллельных бизнесов. Цена за один день One Way Car Rental составила 228$, я ещё специально уточнил в американской службе поддержки, что никаких скрытых комиссий и доплат не будет. Ничто не предвещало беды...

Прихожу брать машину, и мне выдают... Chevrolet Spark! При том, что я бронировал класс "B". Для тех, кто не знает, Chevrolet Spark – это какой-то мини-автомобиль вроде нашей "Оки", где коленки тебе упираются в подбородок. В багажник даже не помещался мой багаж, пришлось раскладывать сиденья. Девушка на выдаче развела руками и даже не извинилась за накладку: "Других машин нет! Не нравится – могу отменить вашу бронь!" Выхода у меня не было, так как надо было ехать в Чикаго. Сложили сиденья, кое-как запихнул в машину чемоданы, рассадил семейство (да, я был не один в этой консервной банке) – и поехали как латвийские шпроты.



Приехав в Чикаго по указанному адресу, чтобы сдать машину, я обнаружил закрытый офис, хотя судя по графику работы на дверях он должен был быть открыт. Позвонил по телефону – мне сказали, что офис закрыт из-за "лоу сизон", клиентов мало, вот работники и ушли отдыхать. Девушка по телефону объяснила, как проехать в другой офис, где можно сдать машину. Другим офисом оказался 5-й этаж паркинга в трех кварталах от закрытого офиса. Это было место автоматической сдачи прокатных машин. Я поставил свой Chevrolet Spark на место с табличкой Hertz, положил контракт под стекло, закрыл машину и бросил ключи в специальный металлический ящик. Всё как предписывала инструкция автоматической сдачи автомобилей. Ничего нового, такую процедуру я уже проделывал до этого много раз, когда сдаешь машину в неурочное время и офис закрыт.

Последний раз кинув проклятья в адрес Hertz, из-за которых я 4 часа ехал, скрючившись в маленькой машинке, я пошел гулять по городу с чувством облегчения, что эта история закончилась. Но не тут-то то было! Наутро я получаю СМС от банка о том, что с моего счета списали 100 долларов. Подумал, может быть, я где-то машину поцарапал или защитный колпак дисков потерял. Ладно, приеду в Москву – будем разбираться... Но и на следующий день с моего счета списали 100 долларов, и ещё через день история повторилась...



Я позвонил в российскую службу поддержки Hertz, и мне сказали, что сотрудник, консультирующий по вопросам денежных расчетов, будет в понедельник и обязательно со мной свяжется... На календаре была суббота. В американский саппорт, по их словам, звонить было не нужно, и что проблему якобы можно решить через наш.

Зная, что лучше одновременно работать по разным каналам, я всё же позвонил в американскую поддержку, где меня попросили связаться с Billing department в понедельник в рабочие часы. Еще 100 долларов списали с моего счета.

Так как разница во времени у нас часов 8, я решил с утра в понедельник попробовать еще раз дозвониться в российскую службу поддержки по внутреннему номеру специалиста по денежным расчетам. Вежливый автоответчик послал меня нахер, выдав текст: напишите письмо, и в течение 10 рабочих дней вы получите от нас ответ, и звонок обрывался. Еще 100 долларов списали с моего счета.

Пообщавшись с операторами, я получил от них внутренний номер менеджера Виктора Викторовича, которому можно звонить с 18 до 21 часа. Когда я удивился такому позднему окончанию рабочего дня, мне сказали, что Виктор Викторович работает чуть ли не круглые сутки, и даже едва ли не во сне.

Я очень надеялся, что трудолюбивый Виктор Викторович сможет вечером решить проблему, но и его внутренний телефон не отвечал. К счастью, к этому времени уже проснулась Америка, и я позвонил в Billing department. С первой попытки не получилось: после 20-минутного висения на трубке звонок оборвался. Со второго раза я всё же дозвонился, но сотрудник переключил меня на станцию, где я получал машину.

Лишь тогда удалось выяснить, что произошла ошибка, и почему-то "карта не была закрыта". Видимо, из-за "низкого сезона" сотрудники "Хертца" не заглядывают на свои парковки автоматической сдачи машин. Мой контракт закрыли вручную, пообещав, что через пару минут мне придет письмо с инвойсом и окончательным расчетом и что к полуночи по местному времени (10 утра по Москве) суммы на счете будут разморожены.

Но не тут-то было. Письмо пришло только через сутки, причем в этот и на следующий день были заморожены еще 200 долларов.

Во вторник, утром по Москве, мне пришло письмо от российского саппорта с текстом, который повторял текст автоответчика: пришлите нам все данные, которые у вас есть, и мы ответим вам в течение 10 рабочих дней. В течение дня я пытался дозвониться до сотрудника, а потом и до менеджера, но так и не преуспев в этом, я снова связался с оператором.

Мне в четвертый раз предложили оставить свой телефон, обещая, что со мной свяжутся лично... Оказывается, сотрудник по денежным расчетам вышел на первый день после отпуска и был погребен под шквалом звонков. Виктор Викторович же попал в больницу и поэтому тоже оказался недоступен.

Только в среду в 8 утра по Москве мне позвонила некая Анастасия, извинилась за недоразумение и пообещала сделать запрос в Америку, чтобы выяснить, в чем дело. Я сказал, что уже сам поговорил с местным саппортом, и теперь вопрос лишь в том, когда будут разморожены деньги. Анастасия сказала, что это от них уже не зависит и что это может занять до 1 месяца, но она может написать запрос в банк с просьбой ускорить процесс.

Что в итоге?

Сейчас моём счете заблокировано около $1000 (460 долларов залога и 5 раз по 100 долларов за мнимый невозврат). Карта кредитная, и если деньги не будут разморожены до окончания льготного периода кредитования, то придется выплатить эту сумму банку, чтобы не было штрафной комиссии за просрочку долга.

Если бы я не позвонил сам в американский саппорт, сумма была бы еще больше, так как Анастасия писала бы запрос в Америку, и кто знает, как долго он там обрабатывался бы.

Решить какие-то вопросы оперативно в "Хертце" невозможно. Служба поддержки – как в советской столовой: "Вас много, а я одна!". Если что-то случается за границей, то готовьтесь к многочасовым переговорам по телефону.

Конечно, за подмену автомобиля на всем этапе разборок не только не выплатили компенсацию, но даже не извинились: "Вас много, а машина у нас одна!"

Вычеркиваю Hertz из своего списка прокатных контор, а вам советую быть осторожнее при выборе фирмы проката.

Будет здорово, если вы поможете распространить пост, чтобы другие люди не попали...

Прекрасно, что русские либералы поддерживают западных украинцев в их праве на самоопределение. Очень жалко, что русские либералы не поддерживают в том же праве восточных украинцев. И даже не знают, в чем состоит их позиция. Я попробую объяснить.

Вот смотрите. Живете вы в Восточной Украине. Лет вам, скажем, 40, или 50, или 60. Может быть, даже 30 или 70. Вы русский. Дело не в крови. По языку, культуре, самосознанию – русский. Вы родились в Советском Союзе. Вы относитесь к нему спокойно. Вы не фанат Сталина. Но есть какие-то другие вещи. Детство. Ветераны войны. Вы не осуждаете все скопом. Вы живете вне России уже 20 с фигом лет. Но вы не сделались нерусским. Неписанная концепция страны Украины была в балансе между восточным и западным.

Вы всегда воспринимали западную Украину как что-то чуть другое. Отдельное. Вы живете в одной стране, но вы очень и очень разные. Они там время от времени бьют советских ветеранов. Вас это раздражает. Они там время от времени порываются провести парады СС. Вас это бесит. Они там говорят про Бандеру-героя. Вы считаете их больными. Они создают на пустом месте концепцию украинскости. Считают, что украинцы круты потому, что они украинцы. Вы считаете их идиотами. Вы догадываетесь, что они не все такие. Но «голос запада» звучит именно так. Остальное у вас похоже. Поэтому бросается в глаза именно это. Их "особость" получается в этом. Вы не святой. В вашем гневе тоже заходит солнце.

Четыре года назад вы голосовали за Януковича. Не потому, что он вам нравится. А потому, что Тимошенко – это то же самое, только хуже. Вы не поддерживаете Януковича. Вы не любите коррупционеров. Но больше вам голосовать не за кого. Ни одного внятного политика на востоке больше не было.

Вы простой человек. Вы хотите мира, достатка, хороших отношений в первую очередь с Россией, потому что она особая для вас, но также и с Европой. Вы не были против ассоциации с ЕС. Особенно если бы она позволяла не отдаляться от России. Скорее всего у вас в России дети, или родственники, или кто-то там работает, или друзья, и т.п.

Современная Россия вам скорее нравится. Мир и относительный достаток, особенно на вашем фоне, там есть. Все эти годы Украину поддерживает именно Россия и только Россия. Рынок труда открыт. Прямой помощи на десятки миллиардов. Скидки, совместные проекты, в основном открытый товарный рынок. Работающих там – не то три, не то пять миллионов. Остальные пока только обещают.

Никто не мешает вам на Украине говорить по-русски. Но русских школ с каждым годом все меньше. Русских вузов нет совсем. В стране, где для 80% населения родной язык – русский. Один президент переводил все на украинский. Другой так и не почесался сделать ничего обратного. Очень много антирусской риторики, которая в общем безвредна, но очень расстраивает и раздражает.

В стране непрерывный бардак и непрерывные выборы. И бедность. Воры, которые меняют президентов и продолжают осваивать бюджет при любой риторике и при любых персоналиях. Новый протест снова затеян ими. И ни из чего не следует, что они как-то изменились.

Вы хотите жить без бардака и без бедности. Вы смотрите на Россию. Вы считаете, что запад страны ничего не производит, только съедает ваши налоги. Хотя вообще-то это не совсем так. Но на западе часто говорят, что только они – нормальные и настоящие украинцы. А вы – либо недоделанные, либо дураки, либо предатели. Вы иногда задумываетесь о том, а хотите ли вы быть украинцем.

Потом начинается майдан. Майдан свергает законно избранную власть. В том числе и вами избранную. Вас – не спрашивает. Майдан делает это с оружием в руках. И врет, что делает это без оружия. Майдан стреляет по своим. И врет, что это делают власти. Майдан кормили олигархи. Те же, что выдвинули Януковича, а потом, когда тот стал кормить своих детей больше, чем их, задвинули обратно.

Вы считаете, что это сговор олигархов с националистами и политиканами при количественной поддержки людей, которые хотят как лучше, но пользуются дурными средствами и идут в ложном направлении.

Майдан не представляет всю Украину. Он не представляет вас. Вы тоже за честную власть и хорошие законы. Но только не силами подготовленных в известных странах боевиков с известными убеждениями. Свастики на их плечах и слова о войне с Россией в их устах не составляют вашему к ним отношению никакого выбора. И только не под руководством и во благо олигархов. Вы их хорошо знаете.

И только не под антирусскую риторику. И только не под руководством западных политиков. Вы их еще с советских пор недолюбливаете. Но дело не в этом. Вы знаете цену их словам. Даже по этой самой истории. Когда они мешали власти, поддерживали боевиков и сочли мирным и законным силовой антиконституционный переворот. Вы подозреваете, что они делают это не вследствие своей слепоты или прекраснодушия, а вследствие своей заинтересованности.

И не с этими политиканами. Вы не считаете Яценюка, Кличко или Тягнибока принимающими решения, потому что вы не дурак. Они – марионетки, и вы это знаете.

Вы бы как хотели? Законы, равные для всех. Уважение к обеим сторонам вопроса. Отсутствие античьейбытонибыло риторики. Выборы, а не восстание. Вы бы хотели, чтобы на Украине, при условии сохранения нынешних границ, все раз и навсегда перестали считать, что здесь живут только украинцы в галичинском смысле этого слова.

Свержение Януковича вы встречаете с недоумением. Тот был плох. Эти не лучше. И методы отвратительны. А теперь они начинают вносить законопроекты. Отменить особый статус русского языка. Переименовать улицы в имена своих «героев». Двигаться уже не только к ЕС, а к НАТО. Запретить компартию и партию регионов. Отменить ответственность за оправдание фашизма. Осудить советскую оккупацию Украины. Запретить российское телевидение (отчасти уже).

Многое из этого - слова, да. Но вы слышите эти слова. Теперь дела. Депутатов избивают возле рады. Обвиненных в преступлениях выпускают без суда. Конституционный суд разгоняют. «Правительство» и «президента» назначают без всяких признаков законности. Дома политических оппонентов сжигают. Мародерство цветет всеми цветами. Не все из этого делали политики, конечно. Это делали те бесы, которых они выпустили, те бесы, чьими силами они свергали Януковича.

На майдане много разных людей. Много достойных и честных. Но в условиях этой истерики и в вашем гневе заходит солнце. Вы не святой, не гений и не аналитик.

А новые власти – это те самые, что называют русскоязычных "дегенератами". Те самые, которые говорят, что «вешать их мы будем потом». Те самые, что говорили о походе на Россию. «Ваши» новые власти, пусть и не в самых высших чинах, говорят о войне с вашей без кавычек Родиной.

Может быть, у вас был шанс на свой мирный протест? Может быть, вам дали право провести референдум, создать автономию? Может быть, «правительство» старается быть сбалансированным и слушать вас? Как бы не так.

На компромисс они идти не хотят. Референдума не будет. Ваших лидеров задерживают. Идти до конца не хотите вы сами. Будет много крови. Вы нормальный человек, у вас есть семья. Вы на антимайдан не ходите, хотя сочувствуете, и поэтому он не так велик, как мог бы. Вместо борьбы у вас депрессия.

Вы смотрите на Крым. И радуетесь. Там люди не хотят жить с таким Киевом. Хороший повод вернуться в Россию. Они там решительные. И у них есть поддержка русской армии. Они проведут референдум и будут частью России. Не то чтобы Россия – рай на земле. Но она – своя.

Вам несложно представить, что вас ждет дальше. Ни автономии, ни референдума, ни учета вашего мнения не будет. Ваших лидеров уже задерживают и дальше будут задерживать. Русского языка в школах и вузах вам не видать как своих ушей. Уважительного отношения к русскому и советскому тоже. Заодно и безвизового въезда в Россию.

Вас ждут базы НАТО, знаменитого сеятеля демократии. Вы за демократию, но вы не дурак, отличать теорию от практики вы умеете. Вас ждет героизация бандеры и отмена парадов 9 мая (уже). Вы уверены, что на фоне этих Янукович уже очень скоро покажется демократичнейшим. А заодно и честнейшим. Вас ждет урезание пенсий и двукратный рост квартплаты. О благосостоянии в пределах вашей жизни можно забыть. Ваша промышленность будет сдана по очень низкой цене и под очень высокий процент.

И главное. Вас ждет ощущение, что вы в своей стране чужой. Ваш язык, ваше отношение к прошлому, ваши политические предпочтения, ваше отношение к вашей Родине – все это будет чужим.

А теперь угадайте с одного раза, поддерживаете ли вы ввод русской армии на восток Украины.

p.s. У другой стороны тоже есть своя правда. И я хочу ее где-нибудь увидеть в цельном виде. Я прошу перепостить этот текст. Или аналогичный. Особенно тех, чья позиция отличается. И я обещаю перепостить аналогичный текст с обратным знаком. Чтобы мы лучше понимали друг друга. Мир и понимание в политике уже, пожалуй, невозможны. Зато возможны в головах. А головы важнее. И мы должны сделать все, чтобы друг друга понять и сохранить мир. Спасибо за внимание.

Источник: блог Вконтакте Сергея Гуркина

В последний день новогодних каникул со мной произошла совершенно дикая история. Меня не пустили в Россию.

Мы с женой возвращались из Германии, где были в отпуске. Ночной самолет приземлился в Домодедово с небольшой задержкой. Увидев привычную очередь на паспортный контроль, мы устало пристроились в хвосте. Чтобы разбавить скучное ожидание, стали представлять, как через пару часов увидим наших маленьких детей спящими в своих кроватках. Дети оставались дома с дедушками и бабушками, а у нас выдался первый за 7 лет отпуск вдвоем.

И тут нас как будто огрели обухом по голове. У жены проверили документы и быстро пропустили. А меня попросили пройти в служебную комнату и там сообщили, что мне закрыт въезд в Россию до 2016 года, и что прямо сейчас они высылают меня на родину.

Я живу в России с 2001 года, давно получил вид на жительство, гражданин Украины. У меня в Москве семья: жена и двое детей, работаю с момента приезда, прописан в московской квартире постоянно, плачу все налоги. Десятки раз выезжал за пределы РФ – никогда проблем не было. Здесь мой дом...

Я сначала даже всерьез не принял, но когда увидел, что общаются со мной довольно грубо и совершенно явно собираются высылать из страны – на меня напала полнейшая растерянность. Я стал лихорадочно думать, что же я такое нарушил за все эти годы. Единственное, что пришло в голову – в 2010 году я не отправил в ФМС ежегодное подтверждение своего проживания по виду на жительство (по-моему, из-за диких очередей я не смог попасть на прием). За это мне тогда выписали штраф, который я благополучно заплатил.

Мне ведь даже не указали точную причину запрета, упомянув лишь номер статьи закона 144-ФЗ о миграции, которая содержит 8 пунктов, довольно размытых. Мне предложили обращаться в МИД Украины по месту жительства, чтобы они сделали запрос в Федеральную Миграционную Службу для выяснения причин задержания.

Моя жена, тем временем, стояла уже за турникетом и ждала меня. Когда через пару минут она позвонила мне и взволновано спросила, куда я пропал – я практически в шоковом в состоянии сообщил ей эту новость. Я просидел в служебном помещении под замком еще с полчаса, пытаясь как-то объяснить, что я не преступник и что у меня семья остается без отца. Все бесполезно.

Положение сильно усугублялось тем, что была ночь с субботы на воскресенье, и до открытия каких-то госучреждений, где можно было хоть что-то узнать, оставалось больше суток.

Дальше все было как во сне. Нам дали меньше минуты на то, чтобы я передал через турникет необходимые жене вещи и документы, цинично заявив: «быстрее расставание – меньше слез». Самое ужасное – видеть плачущую жену и не иметь возможности ничего поделать.

Естественно, я забыл кучу вещей: зарядник для почти севшего телефона и ноутбука (самая важная вещь в таких случаях), одежду, забыл отдать жене ключи и документы от машины.

Приехавшее за нами такси было отправлено назад в процессе моего сидения взаперти. С меня, естественно, сняли деньги за заказ. Жену забрали домой родители на машине – их пришлось будить среди ночи и гнать через весь город 50 км.

А меня отвели под конвоем в маленькую комнату с железной дверью, охраной и решетками. Я пытался попросить оставить меня в транзитной зоне на 2-3 дня до выяснения. Но они отказали.

Когда открыли дверь – мне реально стало плохо. В комнате площадью едва 50 кв.м. находилось 35 мигрантов, почти все из южных республик. Они сидели и лежали на грудах сумок. Было грязно, накурено, воздух спертый. Часть людей спала, кто-то играл в карты. Выглядели все очень несчастными. В помещении был грязный туалет, грязный душ и одна вырванная почти с корнем розетка, в которую было вставлено на соплях два заряжающихся телефона. Как я потом увидел – зарядить телефон было основной проблемой у людей, которые не могли позвонить своим близким и сообщить о своих злоключениях. В моем телефоне осталось около 10% заряда, этого хватало на 3-5 недолгих звонков или на 10 минут лихорадочных поисков информации в интернете. Как же я пожалел, что в самолете следил по GPS за полетом и посадил аккумулятор почти целиком. Я же думал, что возвращаюсь домой...

Мне удалось дозвониться по какому-то телефону доверия . Разбуженный человек на том конце провода сказал, что пограничнике могут иметь реальные основания, что надо разбираться, и что помочь он ничем не может.

Все иностранцы ждали, когда им купят билет и вышлют на родину. Я вспомнил про меры безопасности перед Олимпиадой, про недавние теракты в Волгограде, про усиление борьбы с нелегальной миграцией в последние месяцы. И решил для себя, что я просто попал «под раздачу». Эта мысль меня немного успокоила, но проблему не решила.

Сесть было некуда, поэтому я большую часть времени стоял, опершись на стену. Но потом сердобольные мигранты уступили место на некоторое время – сказали, чтобы я мог поспать немного.

Надо отдать должное охранявшим нас стражам правопорядка: людей два раза кормили (манная каша или гречка, хлеб, томатный сок), один раз помыли пол и вынесли мусор. Но при этом обращались очень грубо, орали. В общем, не особо отличается от камеры предварительного заключения...

Примерно через 7 часов ожидания в неизвестности сказали выходить. Они купили мне билет в Симферополь (я родился в Крыму) и повезли к самолету. Везли на микроавтобусе в сопровождении пограничника прямо к трапу. Завели в самолет и посадили на последний ряд, отдав мои документы стюардессам. Уже потом я обнаружил, что мне дали специальную бумагу, в которой было написано, что я обязуюсь оплатить 100% стоимости билета авиакомпании в течение месяца, иначе эти деньги они затребуют через суд. Внизу было написано "от подписи отказался", что было правдой. Энтузиазма это не прибавило.

В аэропорту Симферополя меня встретили пограничники с собакой и проводили в специальную комнату. Тетенька – начальник смены – стала меня жалеть, чуть ли не чаем напоила, расспрашивала, что случилось и говорила, что случай какой-то совершенно нереальный. Потом выдала документы и отпустила. Я поехал к сестре, которая живет в Симферополе. Она меня приютила, и мы стали ждать.

Тем временем, моя жена обзванивала всех своих знакомых и думала, что делать дальше. Решено было идти и писать запрос в ФМС всех инстанций и обращаться к юристам.

Мне позвонили с работы, и когда я рассказал ситуацию, – предложили написать запрос в ФМС от организации.

Утром в понедельник моя жена пошла для начала в паспортный стол по месту прописки. Глава ФМС по нашему району сказал, что это какая-то дикость, и что Москва не закрывала мне въезд. Тем более его удивило наличие вида на жительство и членов семьи – граждан России. Он кому-то позвонил и потом сказал идти в центральное отделение ФМС Москвы, где можно посмотреть базу данных по запретам.

Как у нас часто бывает, в понедельник это отделение граждан не принимало. И вообще, приемный день был 2 раза в неделю по 3 часа. Естественно, очередь надо было занимать в 6 утра, чтобы была хоть какая-то вероятность попасть на прием. Жена не спала уже третьи сутки. Пришла во вторник в темноте и по морозу занимать очередь.

И что же – у них не работала база! Знакомая фраза? Вот-вот. Жена просидела там около двух часов. База так и не заработала. Следующий приемный день был в четверг.

В среду жена пошла на прием в ФМС России и подала запрос с копиями всех документов на меня, себя и наших детей. Они сказали, что ждать ответа надо 30 дней. Когда жена в слезах рассказывала, что мужа выслали из страны без объяснения, они еще пытались пошутить, типа «ну так радуйтесь, что мужа нет». Это уже было за гранью...

Параллельно мы подали запросы в электронном виде в разные другие отделения ФМС, и даже в администрацию Президента. Надо отдать должное – отовсюду пришли ответы, что обращение принято и будет рассмотрено. Но везде предлагалось ждать тоже около месяца – такой регламент. Администрация Президента прямо в день обращения перенаправила запрос в ФМС с формулировкой «в целях объективного и всестороннего рассмотрения». Это дало какую-то надежду на ускорение.

В устной беседе в ФМС жене сказали, что сейчас очень многие так попадают с высылкой из страны. То ли у них план по числу высланных мигрантов, то ли еще какие-то указания. И все люди с запретом попадают в подобное положение и, типа, у нас еще хороший случай, а у других там родственники умирают, с работы увольняют и тому подобные ужасы.

В четверг жена вторично пошла на прием в ФМС Москвы – выяснить точную причину задержания в базе. База на этот раз работала – уже счастье.

И вот мы знаем причину – ошибка пограничной службы. ОШИБКА! Летом, когда я возил детей на море и возвращался домой – у меня не проверили вид на жительство и посчитали меня обычным иностранным гражданином без регистрации. Я, якобы, не зарегистрировался в установленный срок, и мне закрыли въезд. Проверить наличие законных оснований для проживания (вид на жительство) им, конечно, не пришло в голову. Как не пришло в голову узнать про мою семью и работу.

За четыре месяца после закрытия въезда мне об этом никто не сообщил. Не сообщили и на паспортном контроле в момент вылета в отпуск в аэропорту 29 декабря. Что они там проверяют тогда? Зато радостно сообщили при въезде назад.

А теперь самое интересное. Несмотря на ошибку, и на то, что они ее признали, мы все равно должны ждать МЕСЯЦ, пока наше обращение будет рассмотрено. А потом еще неизвестно сколько ждать отмены запрета и отражения информации в их базах.

На данный момент жена осталась одна с двумя маленькими детьми. Жена работает. Водить в садик детей некому. Хорошо, что есть няня, которая может посидеть с ними днем дома. Мне надо теперь выискивать способы перевести семье деньги из-за границы. Слава Богу, что с моей работой все обошлось – у нас есть офис в Киеве, куда я теперь поеду работать и ждать разрешения ситуации. А если бы не это, я бы легко потерял работу, которой отдал 10 лет своей жизни. Потрачена уйма денег на билеты, проживание. Жена на грани нервного срыва, у нее на работе полный завал из-за того, что она неделю бегает на прием в ФМС по полдня, не спит ночами.

Дети не понимают, почему их папа не вернулся из отпуска. Плачут.

Я не знаю, как завершится вся эта безумная история и завершится ли она вообще. Когда что-то станет известно, напишу здесь.

Очень надеюсь на то, что благодаря запросу из администрации Президента, дело пойдет хоть немного быстрее.

P.S. Кто-то, может быть, спросит, зачем я все это написал. Ну да, ошиблись, да, выслали, через месяц-два вернут, чего сопли распускать? Но я бы просто хотел напомнить нашим чиновникам, что за каждым их решением, в том числе ошибочным, небрежным, стоят живые люди и их судьбы, те самые рядовые граждане, о которых постоянно говорит Путин. Слава Богу, что в моем случае все не очень катастрофично - все живы и почти здоровы. Но именно такие случаи, происходящие на каждом шагу, формируют отношение людей к своему государству. А ведь так просто проявить хоть чуть-чуть больше участия, внимания и доброты...