Хватит чушь нести. После прихода Грефа, Сбер из совкового заведения превратился в более-менее приемлемый банк. Обслуживание ускорилось, консультанты неплохие, вежливые, пытаются помочь. Ребрендинг внес свою лепту. Но Сбер - гигантская махина, которую не так просто вычистить. Пары лет для этого не хватит. Все придет постепенно. А вот то, что проценты грабительские, а по депозитам смехотворные - да, но это другая тема для разговора.