Просто нужно повышать стоимость услуг и делать качественные услуги. Множество курьерских служб и транспортных компаний в нуля создали собственные сети, обойдя казалось бы потенциального монополиста. Любой транспортной компанией товар за сутки попадает в Поволжье от Москвы, а Почтой России приходят важные извещения через недели, когда они уже запоздали, что может создать людям огромные проблемы. Например, если это были повестки в суд или иные важные извещения.
Почта отстает от современного мира.

Вик тор, ваш совет хорош для больших городов, но 70% отделений находятся в малых городах и деревнях. Там нет потребителей "качественных услуг" тем более по повышенной цене. Нынешнее руководство ( я знаю ситуацию изнутри) пошло по пути коммерциализации и торговли- торгуют всем вплоть до алкогольных суррогатов и закрытия отделений в отдалённых местностях (в моём регионе за год закрыто более десятка отделений).