Автор прямо не сказал, но намекнул. Что, во-первых, сама церковь упор делает на обрядовость и больше озабочена общественными и государственными делами, нежели религиозными, а во-вторых, поэтому отдельные люди говорят, что сами веруют, и патриарх им не указ — отрицают церковь как организацию и тем выпадают из церкви как сообщества верующих, вносят раскол, идеи протестантизма о сугубо личном взаимоотношении человека с богом. И такое положение дел не улучшает ситуацию, порождает конфликты внутри христиан.